Privacy policy

Questa informativa spiega come SitesLab tratta i dati personali di chi visita il sito siteslab.it e di chi ci contatta, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

SitesLab, Via Monte Berico 5, 30174 Venezia (VE) – P.IVA 04908600275.
Email: info@siteslab.it – Telefono: +39 352 0985518.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per qualsiasi richiesta puoi scrivere direttamente al Titolare.

Quali dati trattiamo, perché e su quale base

1. Richieste di contatto, preventivi e anteprima gratuita

Dati: quando ci scrivi per email o WhatsApp, o compili la richiesta di anteprima gratuita, trattiamo i dati che ci fornisci: nome, telefono e/o email, canale di contatto preferito, tipo di attività, nome dell'attività, sito web attuale (se lo indichi) e tipo di sito di cui hai bisogno. Per la richiesta di anteprima conserviamo anche il codice del QR (ed eventuale variante) da cui sei arrivato, per capire quale materiale funziona meglio.

Finalità: rispondere alla tua richiesta, preparare l'anteprima o il preventivo e ricontattarti.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Il consenso spuntato nel modulo conferma che hai letto questa informativa.

Conservazione: 12 mesi dalla richiesta, salvo che si instauri un rapporto contrattuale: in tal caso i dati sono conservati per la durata del rapporto e poi per i termini di legge (anche fiscali).

2. Novità e offerte (facoltativo)

Se nel modulo spunti la casella facoltativa, ti inviamo comunicazioni su novità e offerte di SitesLab. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in ogni momento scrivendo a info@siteslab.it, senza conseguenze sulla richiesta di anteprima. Le comunicazioni cessano alla revoca.

3. Prenotazione di una call (Cal.com)

Nella pagina Contatti puoi prenotare una consulenza gratuita tramite il calendario di Cal.com, un servizio esterno (usiamo l'istanza europea app.cal.eu). Il calendario non viene caricato automaticamente: solo se premi «Carica il calendario» Cal.com riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser e imposta i cookie tecnici necessari alla prenotazione, che non richiedono consenso.

Dati: se prenoti, inserisci nome, email, eventuali note e scegli data e ora; l'appuntamento si svolge su Google Meet (o altro strumento indicato nella conferma). Finalità: fissare e svolgere la call che hai richiesto. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b). Conservazione: fino a 12 mesi dall'appuntamento, salvo che si instauri un rapporto contrattuale. Cal.com tratta i dati secondo la propria informativa (si apre in una nuova scheda).

4. Scansione dei codici QR

Quando apri un nostro codice QR (ad esempio sul biglietto da visita o su un volantino) registriamo il codice aperto, data e ora, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser, la pagina di provenienza e un identificativo anonimo ottenuto con una funzione di hash irreversibile. Non salviamo il tuo indirizzo IP e non utilizziamo cookie per questa misurazione.

Finalità: contare le scansioni e capire quali materiali stampati funzionano. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a misurare l'efficacia della propria comunicazione, con impatto minimo sulla tua riservatezza. Conservazione: 24 mesi, poi cancellazione automatica. Puoi opporti scrivendo a info@siteslab.it.

5. Statistiche del sito (Google Analytics)

Usiamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, solo se lo accetti dal banner cookie. Prima della tua scelta nessun dato viene inviato a Google e non vengono installati cookie di Analytics. Se accetti, Google tratta dati di navigazione (pagine visitate, provenienza, tipo di dispositivo e browser, posizione approssimativa) e imposta i cookie _ga e _ga_<ID>. Google può trasferire dati negli Stati Uniti, dove opera in base al EU–US Data Privacy Framework e alle garanzie previste dal GDPR.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy). Conservazione: dati sugli eventi 2 mesi, dati a livello di utente 14 mesi, poi cancellazione automatica da parte di Google. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento da “Gestisci cookie” nel piè di pagina: revocando il consenso i cookie vengono rimossi. Dettagli nella Cookie Policy.

6. Registro delle scelte sui cookie

Per poter dimostrare che rispettiamo le tue scelte conserviamo, per ogni scelta, un identificativo casuale (lo stesso del cookie tecnico slcc_consent), data e ora, la scelta fatta e la versione dell'informativa mostrata. Non registriamo IP, browser o pagina visitata. Base giuridica: obbligo di legge e legittimo interesse a documentare il consenso (art. 6.1.c e 6.1.f). Conservazione: 24 mesi.

7. Dati tecnici e sicurezza

Come ogni sito, i server registrano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina richiesta, necessari per il funzionamento e la sicurezza del servizio. Per limitare abusi e invii massivi dei moduli usiamo inoltre un codice derivato dall'IP con funzione di hash, senza conservare l'IP stesso: conta le richieste per un'ora e viene poi cancellato automaticamente. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f). I registri tecnici sono conservati dal fornitore di hosting per il tempo strettamente necessario.

Cookie

Il sito usa cookie tecnici, che non richiedono consenso (compresi quelli di Cal.com, impostati solo se carichi il calendario di prenotazione), e Google Analytics solo previo consenso. L'elenco completo è nella Cookie Policy.

A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per loro finalità di marketing. Possono trattarli, come responsabili del trattamento o fornitori di servizi, soltanto:

– Hostinger, che fornisce hosting, rete di distribuzione (CDN) e servizio di posta del sito;

– Google Ireland Limited, per le statistiche, solo se accetti i cookie di Analytics;

– Cal.com, per le prenotazioni, solo se carichi il calendario e prenoti; Google (Google Meet e calendario), per lo svolgimento della call;

– consulenti e professionisti che assistono SitesLab (ad esempio in ambito fiscale o legale), nei limiti necessari.

Se scegli di scriverci su WhatsApp o di seguirci su Instagram, il trattamento dei dati sulle rispettive piattaforme è regolato dalle informative di WhatsApp/Meta e non da questa. Dall'accesso ai dati sono escluse le persone non autorizzate: all'interno di SitesLab vi accede solo chi gestisce le richieste.

I tuoi diritti

Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@siteslab.it: rispondiamo di norma entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it (si apre in una nuova scheda)).

Natura del conferimento e decisioni automatizzate

Fornire i dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo rispondere alla tua richiesta. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati né attività di profilazione.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa, ad esempio quando introduciamo nuovi strumenti. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.